Walmart也趕上人工智慧的潮流,嘗試讓顧客受到最優的待遇!

嘿!快瞧瞧是怎樣的人工智慧機器讓這個零售業龍頭安心不少!?

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誰說零售業.實體店面不需要人工智慧?Walmart和AI科技合作無間,讓客人更享受購物過程!

近年來電子商務的發達讓實體商店業者都繃緊神經,逼得零售業的新科技應用來的又快又急,甚至跟純電商比起來,有過之而無不及。全球最大零售業者Walmart也不例外,為了因應Python人工智慧的發展,除了「雇用」AI 掃地機器人外,Walmart也有新的人工智慧玩具 – 一款可以掃描貨架、偵測缺貨的物品、找出標錯價格的機器,讓員工們更專注在 Walmart 引以為傲的客戶服務與銷售上。

Walmart 官網指出,這個人類與 AI 的結合可以讓 Walmart 的購物體驗更便利,並確保顧客想要的商品都有在架上。

Walmart最近正在測試一台新的AI人工智慧機器,是否可自主進行重複性高的工作。測試項目有貨架掃描、是否能偵測到錯誤的標價、缺貨的物品以及沒有編簽的商品等等。這項AI人工智慧的導入可讓Walmart的員工更專注在他們的優勢-客戶服務上面。

影片來源:Walmart Youtube

目前 Walmart 已在阿肯薩斯州、賓夕法尼亞州與加州的少數 50 處分店測試這台 AI 人工智慧機器,並藉由員工與客戶的反應與回饋,做為繼續改進這台新機器的參考,而機器學習也為重點之一。

下載.jpgWalmart的新AI人工智慧機器,可掃描貨架、偵測缺貨的物品、找出標錯價格的商品

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